2 à 3 jours de télétravail par semaine quand c’est possible ! Toute la semaine pendant plusieurs semaines… et en plus rester une entreprise humaine, efficace et compétitive !

 La crise du COVID est amenée à durer, comment réussir ce challenge ?

Repensez le télétravail

Un impératif pour les entreprises: agir sur de nombreux domaines pour remporter les défis majeurs des 12 prochains mois.

Mais quels domaines choisir ?

Il existent des pistes méconnues rapidement génératrices de bénéfices significatifs.

Quelles pistes ?

Regardons sur trois axes majeurs (non exhaustif) les nombreuses questions qui se posent.

Management

Le télétravail a mis à mal de nombreux managers. Comment se repositionner et assurer un rôle adapté à la nouvelle situation. 

Le rôle de manager change: de nombreuses actions se réalisent avec efficacité mais sans lui !

Il est temps de se poser les bonnes questions.

  • Comment passer d’un rôle de contrôleur à un rôle d’animateur ?
  • Comment garder à distance une relation avec ses équipes ?
  • Comment cultiver l’engagement de ses équipes en toutes circonstances ?

Les premiers bilans montrent que les managers qui surmontent ces épreuves sont ceux qui cultivent la confiance et l’empathie pour leurs équipes.

La crise est un accélérateur de la transformation et l’occasion de s’autoriser à travailler autrement.

De nouvelles synergies internes émergent et des gisements d’énergie insoupçonné apparaissent.

Démarches collaboratives

Un paradoxe, l’expérience du distanciel pourrait améliorer l’organisation de l’entreprise et la créativité des équipes !

L’éloignement géographique est l’occasion de repenser la collaboration et d’introduire de nouvelles démarches et solutions technologiques.

Le tout au profit de l’entreprise :

  • Assurer une continuité entre le distanciel et le présentiel.
  • Rendre plus efficaces l’organisation des séances de travail
  • Apprendre à combiner les démarches

A titre d’exemple il y a les démarches dites de créativité comme le design thinking ou la co-création.

Pour parvenir à des résultants collaboratifs probants, ces méthodes requièrent que l’entreprise réduise le cloisonnement interne et favorise la mixité des profils et des points de vue.

Outils digitaux

Notre expérience récente, du télétravail et de la collaboration à distance, se résume parfois à la visio-conférence, au transfert de fichiers et à la messagerie !

Pourtant les outils digitaux collaboratifs sont nombreux et utilisables par tous les métiers de l’entreprise.

Et si l’entreprise profitait de cette période pour travailler avec des outils différents (ou autrement avec les existants) et activer un retour sur investissement encore trop souvent insoupçonné.

  • Pour continuer à travailler de façon performante et sécurisée à distance et dans l’entreprise avec des services ou fonctionnalités robustes.
  • Pour plus d’efficacité en terme créativité et productivité en allant au-delà de l’expérience Zoom/Teams.
  • Donner l’accès au capital d’information de l’entreprise en toutes circonstances.

Peut-être qu’une partie des services est déjà disponibles mais partiellement ou inefficacement utilisée comme des suites collaboratives (Office 365, G Suite…).

Des outils comme Klaxoon ou Beekast, par exemple, permettent d’accroitre significativement l’animation et l’efficacité des séances de travail.

Pour les organisations qui ont déployé ces outils déployés, les bénéfices sont unanimes. Une seule condition la bonne maitrise croisée de l’animation et de la manipulation de ces outils. Il s’agit de développer chez les managers de nouvelles compétences.

Les contraintes sanitaires réduisent drastiquement les possibilités de rencontre et de collaboration.

Aujourd’hui de nombreuses solutions permettent l’organisation d’événements virtuels (salon, show room…).

Parmi les solutions innovantes et adaptées à la situation actuelle, il faut également citer la réalité virtuelle qui au-delà du côté immersif, génère des ROIs qui surpassent les approches traditionnelles en matière de formation.

Synthèse

De nombreuses solutions organisationnelles, humaines et technologiques peuvent être mises en œuvre en cette période de fortes turbulences.

Il convient de prendre le recul pour diagnostiquer la situation propre à chaque entreprise (culture, maturité…) et mettre les actions en œuvre dans un esprit collaboratif qui mobilise les talents de l’entreprise.

Une démarche test & learn est également préconisée pour avancer et progresser efficacement.

Co-rédaction par les équipes Human & IT et Actesio

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